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Politique de remboursement

Politique de Remboursement

Bienvenue sur la page de politique de remboursement de Fa Allure. Nous souhaitons que votre expérience d'achat chez nous soit satisfaisante, c'est pourquoi nous avons établi des conditions spécifiques pour les remboursements, en fonction de votre lieu de résidence.

Pour les clients au Manitoba

Conditions de remboursement

  • Vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat.

  • Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes encore attachées.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit.

Processus de remboursement

  1. Contactez notre service client pour informer de votre demande de remboursement.

  2. Envoyez l'article à l'adresse indiquée par notre équipe.

  3. Une fois l'article reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans les 7 jours ouvrables.

Pour les clients à l'extérieur du Manitoba

Conditions de remboursement

  • Vous pouvez demander un remboursement dans les 45 jours suivant l'achat.

  • Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes toujours attachées.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit.

Processus de remboursement

  1. Contactez notre service client pour informer de votre demande de remboursement.

  2. Envoyez l'article à l'adresse indiquée par notre équipe.

  3. Dès réception et vérification de l'article, nous procéderons au remboursement dans les 10 jours ouvrables.

Nous vous remercions d'avoir choisi Fa Allure. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter.

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